Gérer le stress, l’agressivité et les conflits dans l’aide à domicile

Formation créée le 03/06/2025. Dernière mise à jour le 10/06/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (5 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
Cette formation est gratuite.
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Gérer le stress, l’agressivité et les conflits dans l’aide à domicile


Objectifs de la formation

  • Identifier les causes et manifestations du stress professionnel
  • Mettre en œuvre des techniques pour prévenir et réguler le stress
  • Comprendre les mécanismes de l’agressivité et adopter une posture adaptée
  • Identifier les dynamiques relationnelles négatives (triangle de Karpman)
  • Prévenir et gérer les conflits avec les bénéficiaires ou leurs proches
  • Utiliser les principes de la Communication Non Violente (CNV)

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels de l’aide à domicile accompagnant des personnes dépendantes, avec ou sans troubles cognitifs ou maladies neurodégénératives.
Prérequis

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (5 avis)